Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang ak168 untuk Anda

Halaman ini mengandungi keseluruhan rangka undang-undang yang mengatur hubungan antara anda dan ak168 — daripada syarat penggunaan akaun sehinggalah cara kami mengendalikan data anda, di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPenggunaan AkaunHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia
ak168 Rangka Undang-Undang ak168 untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Hal Undang-Undang

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau hak undang-undang anda, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran utama berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan privasi, hak data atau pertikaian terma melalui e-mel kami.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh diakses terus dari laman ak168.my.
Talian Sokongan Hubungi talian sokongan kami untuk perbincangan lanjut mengenai hal-hal undang-undang yang memerlukan penjelasan mendetail.
KAWALAN DATA DAN KESELAMATAN

Enam Cara ak168 Menguruskan Akaun Anda dengan Selamat

Keselamatan akaun dan perlindungan data bukan sekadar janji — ia adalah prosedur operasi harian kami.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi anda dihantar melalui protokol SSL 256-bit.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menyokong pengesahan dua faktor untuk log masuk akaun. Selepas memasukkan kata laluan, satu kod akan dihantar ke nombor telefon…

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia.

Kawalan Kuki

ak168 menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan sesi dan mempertingkat pengalaman anda.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Prosedur Pembetulan Rekod

Sekiranya maklumat akaun anda tidak tepat, anda boleh memohon pembetulan dengan mengemukakan dokumen sokongan.

Soalan yang Sering Ditanya Mengenai Terma dan Privasi

Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima berkaitan hak anda, cara kami mengendalikan data, dan langkah yang boleh anda ambil apabila ada isu undang-undang yang timbul semasa menggunakan ak168.

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda. Anda juga boleh membantah pemprosesan tertentu dan meminta pindahan data ke format yang boleh dibaca mesin, tertakluk kepada had undang-undang tempatan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Data transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan hanya untuk memproses deposit dan pengeluaran anda serta mengesahkan identiti. Kami tidak menyimpan butiran penuh kad atau dompet digital anda di luar keperluan pemprosesan segera.

Maklumat anda tidak dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Perkongsian data berlaku hanya apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau untuk memproses pembayaran melalui penyedia yang diiktiraf di wilayah yang disokong.

Rekod akaun tertutup disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan perakaunan Malaysia. Selepas tempoh mandatori berakhir, data yang tidak diperlukan lagi akan dipadamkan secara selamat sesuai dengan prosedur perlindungan data kami.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan undang-undang ak168 melalui e-mel atau sembang langsung. Sertakan nombor akaun dan bukti identiti anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja dan memaklumkan anda apabila selesai.

Sebarang perubahan kepada terma atau dasar privasi akan dimaklumkan melalui e-mel yang anda daftarkan sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan akaun anda selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Semua pertikaian yang berbangkit daripada penggunaan ak168 di wilayah yang disokong di Malaysia tertakluk kepada undang-undang tempatan yang terpakai. Kami menggalakkan penyelesaian melalui saluran sokongan dalaman terlebih dahulu sebelum sebarang tindakan rasmi diambil.